Gerenciamento de stakeholders

17 de agosto de 2016

Os processos de engajamento e facilitação de diálogo são um meio para desenhar estratégias organizacionais de forma participativa e a partir de diferentes interesses e posicionamentos de stakeholders.

Tal forma de atuação auxilia também o entendimento e comprometimento dos envolvidos com a sustentabilidade das práticas organizacionais.

Principais objetivos:

– Promover o conhecimento e identificar as etapas do processo de engajamento

– Capacitar os participantes no gerenciamento do diálogo com os públicos de interesse

– Desenvolver estratégias de relações públicas para obter sustentabilidade organizacional

 

O conteúdo é dividido em três módulos: Conceitos, Gerenciando o Engajamento e A Prática do Engajamento:

Conceitos:

– Denominação

– Mapa de stakeholders

– Engajamento de stakeholders

– Os princípios para o engajamento

– A prática em obter consistência

– As características do engajamento

 

Gerenciando o Engajamento

– Planejamento: equipes de trabalho, definição de escopo, perfil, logística e custos

– Metodologia: tipologia, comunicação, preparação, documentação, avaliação

– Resultados: matriz de priorização, plano de ação, reportar

 

A Prática do Engajamento

– Projeto de curso

 

Os temas de estudo são transmitidos através de uma metodologia didática e efetiva:

– Aulas expositivas e dialogadas

– Uso de ferramentas aplicadas

– Avaliação de dados de relatório de gestão

 

O curso é conduzido pelo Especialista em Sustentabilidade Cláudio Andrade:

Relações Públicas, mestre e especialista em comunicação corporativa. Conteudista de publicações institucionais na área da Responsabilidade Social Empresarial, com destaque para: Manual de Incorporação dos Critérios Essenciais de Responsabilidade Social Empresarial – BID/Instituto Ethos – Programa TEAR e Mecanismos de Indução no Brasil e Critérios Essenciais – Instituto Ethos e Embaixada Britânica no Brasil. Pesquisa de conteúdo e redação de normas de autorregulação em responsabilidade social nas empresas e instituições. CEO de projetos de responsabilidade social empresarial e gestor do ciclo do relato da sustentabilidade organizacional no modelo GRI. Professor convidado de pós-graduação na PUC/COGEAE e UNIP. Líder de Grupo de Divulgação da Comissão Brasileira de acompanhamento do Relato Integrado; Facilitador da Plataforma de Liderança Sustentável/Ideia Sustentável.

 

Duração: 16 horas (2 dias) – 9h às 18h (1 hora de intervalo para almoço)

Valor: R$ 1.500,00 (incluso material didático)

Local do treinamento: Rua Pitangueiras, 319 – Mirandópolis – São Paulo – SP (próximo ao

metrô Praça da Árvore)

 

INSCREVA-SE ou ligue 011 4119-7011

 



 

Fale conosco




 

 

Onde Estamos

Rua Pitangueiras, 319 • Mirandópolis • São Paulo-SP
[email protected] • 11 4119-7011